Перейти к содержимому
OPORA IT

Точка опоры для вашего 1С

Интеграции с маркетплейсами и банками, внедрение с нуля, сопровождение. Одна команда вместо трёх подрядчиков — и один ответственный за результат.

  • Удалённо по всей России
  • Договор, акты, гарантия
  • Срок и цена до начала работ
Аварии

Сломалось прямо сейчас?

1С не запускается, выдаёт ошибку или встал обмен с банком

Подключаемся удалённо и решаем большинство случаев в тот же день. Отдельная страница со списком типовых поломок и порядком диагностики.

Срочная помощь
О нас

Почему нам можно доверить базу

30 мин реакция на аварию в рабочее время
4 часа на устранение критичного сбоя
3 мес гарантия на выполненные работы
Процесс

Как мы работаем

  1. 01

    Аудит

    Смотрим вашу конфигурацию 1С, ассортимент, схему работы и то, как ведётся учёт сейчас. Фиксируем, где именно расходятся данные.

    2–3 дня
  2. 02

    План и оценка

    Описываем, что и в какую сторону будет синхронизироваться, с какой частотой, что делать при конфликтах. Называем срок и стоимость до начала работ.

    2 дня
  3. 03

    Внедрение

    Настраиваем обмен, переносим данные, запускаем на части ассортимента, проверяем на реальных операциях, потом расширяем на всё.

    от 2 недель
  4. 04

    Поддержка

    API внешних систем меняется без предупреждения. Следим за обновлениями, чиним до того, как обмен встанет, и отвечаем за результат.

    постоянно
Вопросы

Что обычно спрашивают

Вы работаете удалённо?

Да, по всей России. Подключаемся к вашей базе по защищённому каналу. Для клиентов из восточных регионов это скорее плюс: вопросы решаются в вашем рабочем времени, а не когда проснётся Москва.

С чего начать, если не знаю, что именно нужно?

С разговора. Опишите, что мешает работать, — дальше наша задача понять, лечится это настройкой, доработкой или сменой конфигурации. Аудит платный, но его стоимость засчитывается в проект.

Сколько стоят ваши услуги?

Зависит от задачи, но мы не пишем «цена по запросу». На страницах услуг есть вилки и объяснение, от чего зависит сумма. Точную цену называем после аудита и фиксируем в договоре.

Вы работаете по договору?

Да, ООО «Точка Опоры», реквизиты в подвале. Фиксированный объём, срок и стоимость, закрываем актами.

У нас всё сломалось прямо сейчас

Аварийные обращения берём в приоритет. Опишите проблему в форме или позвоните — по большинству случаев подключаемся удалённо и решаем в тот же день.

Заявка

Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня

Опишите, что мешает работать. Если задача решается настройкой без разработки — так и скажем.

Свяжитесь напрямую +7 926 310-57-11 marina.bykova@opora-system.ru

Отвечаем в рабочее время, пн–пт с 9:00 до 18:00 по московскому времени. По аварийным обращениям лучше звонить — так быстрее.